Service und Freundlichkeit leider Mangelware! Termine werden nicht eingehalten und nicht mal abgesagt. Werde dort sicher kein Rad mehr kaufen!
Mit einem komischen Gefhl, wegen der wenigen Sterne und einem platten Vorderrad zum Radgeber aufgebrochen. Nach einem kurzem "Hallo" wurde mir das Vorderrad abgenommen, der Schlauch und Mantel gecheckt. Neuer Schlauch rein, geringen Preis bezahlt und nach 10 min war mein Urlaub gerettet. Danke Radgeber!!!!
Ich wohne ber 400km weit weg und habe hier ein gebrauchtes EBike gekauft. Kommunikation war sehr gut und der Versand ging sehr zgig. Nach ca. 2 Monaten hat das vordere Radlager angefangen Gerusche zu machen,was ich bei einem Fully (das frs Gelnde gebaut ist) mit ber 2500km als normalen Verschlei bezeichnen wrde. Daraufhin habe ich den Radgeber angeschrieben, ob das als Garantiefall durchgeht und wie das dann abluft. Schlielich kann ich bei meiner Entfernung ja nicht einfach vorbei kommen ! Es kam eine sehr nette Mail zurck, dass sie das bedauern und das natrlich ber die Gewhrleistung behoben wird ! Wenn es fr mich nicht zu viel Umstnde macht, solle ich doch einfach nur das Vorderrad hin senden. Gesagt,getan. Als das Rad da ankam,habe ich direkt Rckmeldung bekommen, dass die Nabe komplett getauscht werden muss und einen Tag spter war es wieder repariert auf dem Weg zu mir...Top Kommunikation,Top Service ! Bin mehr als zufrieden !
sehr unfreundlich und arrogant !Zum Glck bin ich als Industriemeister und Dipl. Ing. nicht auf solche "Untersttzung" angewiesen. Habe das in Lindau zum Glck auch ganz anders erlebt ... im Fahrradies ... absolut kompetenter freundlicher Umgang.
Ich hatte eigentlich nur neue Reifen und eine Wartung der Bremsen gewnscht, aber die aufmerksamen Mitarbeiter in der Werkstatt haben auch den defekten Kettenschutz ersetzt. Sehr kulant vom Radgeber, denn dieser Posten taucht gar nicht auf der Rechnung auf. Nach so einer Wartung fhrt man doch gerne weiter Rad!
Radgeber GmbH ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Lindau, Bayern. Radgeber GmbH befindet sich in der Wackerstraße 11, 88131 Lindau (Bodensee), Deutschland.
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